保价费

为物主所邮寄的物品（包裹、文件等）附保险，并由物主在邮寄时支付相应的“保价金”（自主对物品估值，所付保价金跟随成正比上涨），以防物品在丢失后无法估价及索取赔偿。

注：易碎品，别忘记请邮政加盖标识章：）

以“中国邮政EMS”为例：

邮件保价

此项服务以自愿为原则。寄件人选择此项服务时，应确定保价金额与每个邮件内件事实价值统一，每个邮件保价金额最高限额为十万元人民币，保价费按申报的保价金额的1%收取，每件最低收取1.00元人民币。未按规定交纳保价费的邮件，不属于保价邮件。

保价邮件如发生丢失、损毁或短少，按事实损失价值赔偿，但最高不胜过有关邮件的保价金额；未保价邮件如发生丢失、损毁或短少，按事实损失赔偿，最高不胜过所付邮费的两倍；邮件如发生延期，按邮政部门规定的标准给予弥补；对其余损失或间接损失，邮政部门不承受赔偿责任。

邮件赔偿

EMS邮件在寄递过程中因非客户过失而发生丢失、短少、损毁和延期，邮局给予赔偿。但对间接损失和未达到的利益不承受赔偿责任。

属于下列情形的，邮局不承受赔偿责任：

一、 受于不可抗力产生的（保价邮件除外）。

二、 寄递的物品违背禁寄或限寄规定的，经主管机关没收或依照相关法规处理的。

三、 投交时邮件封装完好，无拆动痕迹，且收件人已按规定手续签收，事后收件人发现内件短少或损毁的。

四、 受于客户的责任或所寄物品自身的原因产生邮件损失或延期的。

五、 客户自交寄邮件之日起至查询期满未查询又未提出赔偿要求的。

六、 国际邮件被寄达国按其国内法令扣留、没收或销毁的。

·邮件的赔偿标准

一．国内EMS邮件：

1保价邮件丢失或全部损毁按保价金额赔偿；部分损毁或短少按事实损失的价值给予赔偿，但最高赔偿额不得胜过保价金额。

2如保价邮件价值好于邮章规定的最高保价限额，发生部分损毁或短少，且损毁或短少的价值又不差于保价金额，亦按事实保价金额给予赔偿。

3未保价邮件发生丢失、损毁、短少时，按事实损失赔偿，但最高赔偿金额不胜过所付邮费的二倍。

4邮件丢失或全部损毁，已收取的各类费用（保价费除外）全部退回。

5因非客户责任使特快专递邮件延期（以对外发布的全程时限为标准），退还所收邮费。

二．国际、港澳台EMS邮件：

1延期：退回50%邮费。

2信函、资料类邮件丢失、损毁：每件400元人民币。

3邮寄时未在详情单上申报价值的物品类邮件发生丢失、损毁：每件400元人民币。

4已申报价值的物品类邮件发生丢失、损毁，按申报的事实价值赔偿，内件部分丢失、损坏的物品，按事实损失赔偿，但最高赔偿额均不胜过每件：500+60*W（元人民币）W

为用千克整数表明的邮件重量，小数点后零数进为1千克。

5邮件发生丢失、损毁，除按有关规定赔偿外，退还已收取的邮费和特殊查询费。

支付赔偿时限： 确定邮件发生丢失、损毁、短少或延期后一周内。