受于市场和技术等原因，做市商报价引擎有时会显现报价异常进而致使交易价格严重偏离市场正常行情的情形。假使做市商（或会员）觉得本方已成交的竞价交易价格严重偏离市场一般水准，产生本方较大损失的，可以向交易中心提出书面申请(包含电子邮件或传真方式)，要求交易中心帮助商量对手方撤消该交易，或告知交易对手方名字，以便双方自行商量处理。
另外，为保证交易系统的安全运行，对商量答应撤消异常竞价交易的，交易双方可通过询价方式执行反向交易等方式执行妥善处理，交易中心将不会在交易系统内执行撤消该笔交易的操作（特殊情形除外）。
外汇对异常交易的处理方法：
1.审核周期内的交易单亏损额高达交易本金10%或以上，不作任何处理，将客户的取款金额发放给客户。
2.审核周期内的交易单亏损额差于交易本金10%，我们会收取注资金额的10%作为异常交易造成的成本费用，再将余额发放给客户。
3.审核周期内的交易单是盈利的，我们会扣除所有盈利并会收取注资金额的10%作为异常交易造成的成本费用，再将余额发放给客户。